FAQ

Um plano de hospedagem é o “aluguel” de um espaço em um servidor (um computador potente) que fica ligado 24h por dia. É lá que os arquivos do seu site (textos, fotos e vídeos) ficam guardados para que qualquer pessoa no mundo consiga acessá-lo através da internet.

Sim. A qualquer momento você pode mudar para um plano mais adequado (upgrade) conforme as demandas de sua empresa vai aumentando também.

Uptime é a porcentagem de tempo que seu site fica no ar; enquanto 99,9% significa que seu site pode cair apenas uns 40 minutos por mês, 99% permite que ele fique fora do ar por mais de 7 horas. Essa diferença é vital para não perder clientes e manter sua posição no Google.

Absolutamente NÃO. Praticamente 100% das suas necessidades serão gerenciadas por nossa equipe. Mesmo a parte de gerenciamento do seu site poderá ser feita facilmente através do Painel do WordPress. E ainda você poderá contar com um suporte de alguma(s) hora(s) mensais para isso caso você prefira.

Depende do plano ao qual sua empresa se vinculou. No plano Basic e Pro, o cancelamento é imediato. No plano Premium, devido ao serviços de criação do website e outros serviços que tenham sido efetuados, existe uma taxa de cancelamento aplicada se o mesmo for cancelado antes de 6 meses.